九月十三日下午,角硬一位中年男性客户背着一个沉甸甸的币帮背包急匆匆地进了营业厅。在大堂经理的换青热情接待下,该客户终于平复了自己的岛交点赞情绪,并表示自己平常靠批发蔬菜为生,行获今天收到的角硬菜款全是五角硬币。为了明天能够正常进菜,币帮今天必须将这些钱全部存到银行卡里,换青因为已经接近下班时间,岛交点赞该客户跑了好几家银行,行获可是角硬都被拒绝了,抱着试一试的币帮心态,才走进了交通银行东海一路支行。换青
在了解到该客户的岛交点赞情况之后,支行立即为客户安排了专门服务窗口,行获为了避免客户在等待过程中产生焦虑的情绪,支行特地安排三名员工为客户清点硬币,并由大堂经理安抚客户的情绪。经过一个多小时的清点,终于将客户的一千多元硬币清点完毕。客户离开时对支行的员工表示深深的感谢,并对东海一路支行的优质服务点赞。